Nos casos de requerimento de troca ou devolução de qualquer produto adquirido no site da editora Campo ou Bola, o cliente deverá entrar em contato através de nossos canais, em até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução. Após esse prazo de 7 dias, ficaremos impedidos de acatar o pedido.

 

Se o motivo da devolução for por defeito, o produto passará por uma avaliação interna para que a troca seja aprovada. Em caso de indisponibilidade em estoque de produto igual ou similar, com as mesmas especificações, haverá ressarcimento do valor.